Umelá inteligencia nemusí byť pre pracovný trh iba hrozbou. Nová správa Svetovej banky ukazuje zaujímavý paradox: generatívna AI môže v rozvíjajúcich sa ekonomikách priamo ohroziť menšiu časť pracovných miest než v bohatších krajinách. Zároveň však môže výrazne zvýšiť produktivitu miliónov pracovníkov.
Keď sa hovorí o umelej inteligencii a práci, najčastejšie počúvame otázku: Koľko ľudí AI nahradí? Svetová banka ju vo svojej najnovšej správe postavila trochu inak: Koľkým ľuďom môže AI pomôcť robiť ich prácu lepšie?
A práve v tom je jeden z najzaujímavejších záverov World Development Report 2026: The Promise of Artificial Intelligence, ktorý Svetová banka zverejnila 4. augusta 2026.
AI priamo ohrozuje 4,5 % pracovných miest
Podľa Svetovej banky je v krajinách s nízkymi a strednými príjmami približne 4,5 % existujúcich pracovných miest vystavených riziku automatizácie prostredníctvom generatívnej AI. V ekonomikách s vysokými príjmami je tento podiel výrazne vyšší – 14,2 %. To znamená viac ako trojnásobné riziko.
Na prvý pohľad to môže znieť prekvapivo. Ak však AI dokáže napríklad písať texty, analyzovať dokumenty, pripravovať prezentácie či spracúvať administratívu, najviac zasiahne pracovné miesta, kde sa veľká časť práce odohráva pri počítači. A práve takýchto pozícií je v bohatších ekonomikách viac. To však ešte neznamená, že zvyšných 95,5 % pracovných miest má pred sebou istotu.
Oveľa zaujímavejšie je druhé číslo
Svetová banka odhaduje, že v rozvíjajúcich sa ekonomikách by AI mohla výrazne zvýšiť produktivitu pri 16,2 % pracovných miest. Pre porovnanie, vo vysokopríjmových ekonomikách je to 18,7 %.
Inými slovami: v krajinách, ktoré majú k technológiám horší prístup, nemusí byť najväčším príbehom AI strata pracovných miest. Môže ním byť schopnosť jedného človeka zvládnuť viac práce, rýchlejšie a lacnejšie. A práve tento pohľad je zaujímavý aj pre Slovensko.
Prečítajte si: Rovnosť v odmeňovaní pod lupou AI: Martina Rothová a Jana Peschlová o zodpovednosti a potenciáli technológií
Čo to znamená pre slovenskú firmu?
Nemusíte byť technologický startup. Nemusíte mať vlastný AI model ani tím programátorov. Svetová banka priamo upozorňuje, že rozvíjajúce sa ekonomiky nepotrebujú budovať veľké jazykové modely či dátové centrá, aby z AI získali úžitok. Veľký efekt môžu priniesť malé a lacné nástroje prispôsobené konkrétnej úlohe.
Predstavme si napríklad malú slovenskú firmu s desiatimi zamestnancami. Namiesto otázky: „Ako zavedie celá firma umelú inteligenciu,“ môže začať oveľa jednoduchšie: „Ktorú jednu opakujúcu sa úlohu dnes robíme zbytočne dlho?“
Napríklad:
Účtovnícka kancelária môže AI využiť na prvotné triedenie dokumentov alebo sumarizáciu informácií pre klienta. Malý e-shop dokáže pomocou AI pripravovať prvé verzie produktových popisov, prekladať ich do ďalších jazykov alebo analyzovať zákaznícke otázky. Marketingová agentúra použije AI na rešerše, prvé návrhy textov či sumarizáciu podkladov. Výrobná firma môže AI využiť pri analýze dát, prediktívnej údržbe alebo kontrole kvality. Malá poradenská firma pomocou AI rýchlejšie spracuje rozsiahle dokumenty a pripraví z nich pracovné podklady.
Nejde o to, aby AI nahradila človeka. Ide o to, aby človek nemusel robiť to, čo zaňho dokáže urobiť stroj rýchlejšie a lacnejšie.
AI však potrebuje podmienky
Svetová banka zároveň upozorňuje, že potenciál AI sa nenaplní automaticky. Kľúčové sú štyri oblasti: elektrina, internetové pripojenie, digitálne zručnosti a kvalitné inštitúcie a pravidlá. Bez spoľahlivej infraštruktúry sa k AI nedostanú všetci. Bez zručností ju ľudia nemusia vedieť správne používať. A bez pravidiel môže technológia prinášať nové problémy.
Svetová banka tiež zameriava pozornosť na nerovnosť, dezinformácie, ochranu súkromia, zneužitie technológií a stratu dôvery vo verejné inštitúcie. Preto nejde iba o otázku, ako AI čo najrýchlejšie zaviesť. Rovnako dôležité je vedieť, kde ju nepoužiť, aké dáta jej neposkytnúť a kedy musí mať posledné slovo človek.
Odporúčanie Svetovej banky
Tri kroky: adopt – adapt – advance, teda najskôr dostupné nástroje používať, potom ich prispôsobiť miestnym potrebám a až následne premýšľať o vývoji pokročilejších riešení.
Niektoré pracovné miesta zaniknú, iné vzniknú a mnohé sa zmenia. Najväčšou výhodou však nemusí byť samotná technológia. Výhodu získajú ľudia a firmy, ktoré sa ju naučia používať rozumne.
Téma AI v HR, AI ako súčasť práce zaznie už 8. októbra aj na konferencii Equal Pay Day v Bratislave. Sledujte nás pre viac informácií. Hovorte s nami nahlas. Vstupenky sú už v predaji.
Zdroj foto: CanvaPro (Image by Magnific_DC Studio)
Autorka článku: Veronika Samborská
